{"id":3852,"date":"2025-10-08T13:32:23","date_gmt":"2025-10-08T13:32:23","guid":{"rendered":"https:\/\/luciolelighting.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-10-15T13:50:40","modified_gmt":"2025-10-15T13:50:40","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/luciolelighting.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3852\" class=\"elementor elementor-3852 elementor-3849\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-15307f3 elementor-section-height-min-height elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"15307f3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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donn\u00e9es et renseignements personnels soient trait\u00e9s en conformit\u00e9 avec cette derni\u00e8re, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p><p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 est compos\u00e9e des \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p><ol><li>Objectifs de la politique de confidentialit\u00e9,<\/li><li>Entr\u00e9e en vigueur,<\/li><li>Modalit\u00e9s de recueil du consentement,<\/li><li>Objectifs de la collecte de donn\u00e9es,<\/li><li>Finalit\u00e9s de traitements des donn\u00e9es,<\/li><li>Renseignements personnels collect\u00e9s,<\/li><li>Les proc\u00e9d\u00e9s de traitements utilis\u00e9s,<\/li><li>Modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s et de contr\u00f4le des renseignements personnels,<\/li><li>Partage et raisons du partage des renseignements personnels \u00e0 des tiers,<\/li><li>Utilisation de t\u00e9moins et technologies similaires,<\/li><li>Conservation des renseignements personnels.<\/li><\/ol><h2>1. Objectifs de la politique de confidentialit\u00e9<\/h2><p>Le respect de la vie priv\u00e9e ainsi que la protection des renseignements personnels sont essentiels pour nous, c\u2019est pourquoi, par la pr\u00e9sente Politique, nous entendons prot\u00e9ger ceux-ci conform\u00e9ment aux lois en vigueur.<\/p><p>Afin d\u2019assurer cette protection, \u00c9clairage Luciole s\u2019engage \u00e0 ne collecter, traiter et partager une information permettant d\u2019identifier un individu que lorsque ce dernier y a consenti, \u00e0 moins que cela ne soit permis ou requis par la loi, auquel cas votre consentement ne sera pas n\u00e9cessaire.<\/p><p>La Politique a pour objectif d\u2019informer les utilisateurs des raisons et de la fa\u00e7on dont \u00c9clairage Luciole, ou toute personne agissant en son nom, va collecter et utiliser leurs renseignements personnels. Elle se veut \u00eatre en langage clair afin de s\u2019assurer un consentement \u00e9clair\u00e9 des utilisateurs.<\/p><p>Aux fins de la pr\u00e9sente Politique, on entend par \u00ab renseignements personnels \u00bb tous les renseignements sur une personne identifiable ou permettant d&rsquo;identifier une personne. Dans la mesure du possible, nous anonymiserons, pseudonymiserons et\/ou agr\u00e9gerons ces derniers afin qu\u2019ils n\u2019identifient plus une personne.<\/p><h2>2. Entr\u00e9e en vigueur<\/h2><p>La pr\u00e9sente Politique s\u2019applique \u00e0 partir du 1er Septembre 2025.<\/p><p>La pr\u00e9sente Politique remplace la Politique sur la protection de la vie priv\u00e9e en date du 1er Septembre 2025<\/p><h2>3. Les modalit\u00e9s de recueil du consentement<\/h2><p>Nous nous engageons \u00e0 recueillir un consentement avant de recueillir les renseignements personnels d\u2019un individu. Le consentement peut \u00eatre explicite ou implicite et peut \u00eatre fourni directement par la personne ou par son repr\u00e9sentant autoris\u00e9.<\/p><p>Nous privil\u00e9gions l\u2019obtention d\u2019un consentement explicite, que ce soit verbalement, par voie \u00e9lectronique ou par \u00e9crit. Toutefois le consentement implicite peut \u00eatre raisonnablement d\u00e9duit de l\u2019action ou l\u2019inaction d\u2019une personne. Par exemple, le fait de fournir un nom et une adresse pour recevoir une publication ou un nom et un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour obtenir une r\u00e9ponse \u00e0 une question est consid\u00e9r\u00e9 comme un consentement implicite \u00e0 la collecte d\u2019information contenant des renseignements personnels. Pour d\u00e9terminer le type de consentement appropri\u00e9, nous tenons compte de la sensibilit\u00e9 des renseignements personnels en cause, des fins auxquelles ils sont recueillis et des attentes raisonnables d\u2019une personne plac\u00e9e en situation similaire.<\/p><p>Si nous voulons utiliser les renseignements personnels \u00e0 une nouvelle fin, nous d\u00e9crirons l\u2019utilisation pr\u00e9vue et demanderons \u00e0 nouveau le consentement.<\/p><p>Il n\u2019est pas toujours possible, notamment dans le cadre d\u2019une demande de l\u2019\u00c9tat, d\u2019obtenir le consentement de la personne pour recueillir, utiliser ou communiquer ses renseignements personnels. Nous nous engageons \u00e0 ne jamais communiquer ce type de renseignements, autrement qu\u2019en conformit\u00e9 avec la pr\u00e9sente Politique, sauf si la loi nous y oblige ou le permet.<\/p><h2>4. Objectifs de la collecte de donn\u00e9es<\/h2><p>Les informations collect\u00e9es le sont conform\u00e9ment aux finalit\u00e9s et objectifs fix\u00e9s dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p><p>Voici certaines raisons pour lesquelles nous collectons vos renseignements personnels :<\/p><ul><li><strong>Pour fournir des produits et services <\/strong>: Nous allons collecter et traiter les donn\u00e9es et informations n\u00e9cessaires pour remplir notre mission et nos obligations contractuelles.<\/li><li><strong>Pour assurer et am\u00e9liorer ces produits et services<\/strong> : Les donn\u00e9es collect\u00e9es lors de vos interactions avec nos services sont susceptibles d\u2019\u00eatre utilis\u00e9es dans le but d\u2019analyser et d\u2019am\u00e9liorer le fonctionnement de nos produits et services.<\/li><li><strong>Pour d\u00e9velopper de nouveaux produits et services ainsi que pour l\u2019IA<\/strong> : Les donn\u00e9es collect\u00e9es peuvent servir dans un cadre de recherche et d\u00e9veloppement pour proposer de nouveaux produits et services \u00e0 nos utilisateurs, notamment par le biais de publicit\u00e9s et de messages de marketing. De plus, les donn\u00e9es collect\u00e9es et agr\u00e9g\u00e9es seront susceptibles d\u2019\u00eatre trait\u00e9es par des algorithmes utilisant l\u2019intelligence artificielle.<\/li><li><strong>Pour proposer des produits et services personnalis\u00e9s<\/strong> : Le recueil et l\u2019analyse des donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par vos interactions avec nos services nous permettent de d\u00e9velopper et cr\u00e9er des produits et services qui soient pertinents pour toujours r\u00e9pondre au mieux \u00e0 vos attentes en terme culturels et de divertissements, <u>notamment afin de pr\u00e9voir des mesures d\u2019adaptation pour les clients le n\u00e9cessitant.<\/u><\/li><li><strong>Pour \u00e9valuer les performances des produits et services<\/strong> : Les donn\u00e9es sont r\u00e9colt\u00e9es afin d\u2019avoir des informations sur les avantages mais aussi les inconv\u00e9nients de nos produits et services afin de les \u00e9valuer et de les r\u00e9soudre si n\u00e9cessaire, notamment par le biais de sondages. Cela nous permet de nous assurer de la qualit\u00e9 de nos produits et services en plus de favoriser la gestion de risques.<\/li><li><strong>Pour prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e de nos utilisateurs.<\/strong> Les donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es nous permettent de v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 et de prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e des personnes qui communiquent avec nous par t\u00e9l\u00e9phone, par voie \u00e9lectronique ou autrement.<\/li><li><strong>Pour satisfaire des obligations l\u00e9gales. <\/strong>Les donn\u00e9es sont r\u00e9colt\u00e9es pour satisfaire \u00e0 des obligations issues de lois, r\u00e8glements ou trait\u00e9s internationaux.<\/li><\/ul><h2>5. Renseignements personnels collect\u00e9s<\/h2><p>\u00c9clairage Luciole peut collecter des renseignements personnels sous diverses formes, mais ne le fera que par des moyens licites et uniquement aux fins n\u00e9cessaires qui vous ont \u00e9t\u00e9 divulgu\u00e9es, comme d\u00e9crit dans la pr\u00e9sente Politique, ou lorsque permis ou requis par la loi.\u00a0<\/p><p>Les renseignements personnels recueillis, ainsi que leur sensibilit\u00e9, peuvent varier en fonction du contexte dans lequel se situent les interactions entre vous et \u00c9clairage Luciole. C\u2019est pourquoi nous devons en priorit\u00e9 vous informer de la nature des renseignements personnels que nous utilisons.\u00a0<\/p><p>Nous prot\u00e9geons tous les renseignements personnels recueillis. Parmi les renseignements personnels susceptibles d\u2019\u00eatre recueillis et utilis\u00e9s, nous accordons une attention particuli\u00e8re notamment aux \u00a0:<\/p><p><strong>Nom et coordonn\u00e9es<\/strong>. Pr\u00e9nom et nom de famille, adresse courriel, adresse postale, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et autres donn\u00e9es semblables servant \u00e0 communiquer avec vous.<\/p><p><strong>Justificatifs d\u2019identit\u00e9<\/strong>. Mots de passe, indices de mot de passe et autres renseignements de s\u00e9curit\u00e9 semblables servant \u00e0 vous identifier et \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 votre compte.<\/p><p><strong>Donn\u00e9es d\u00e9mographiques<\/strong>. Donn\u00e9es vous concernant telles que votre \u00e2ge, votre sexe, votre pays ainsi que votre langue de communication.<\/p><p><strong>Donn\u00e9es de paiement<\/strong>. Donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement de vos paiements, comme le num\u00e9ro de l\u2019instrument de paiement (p. ex., le num\u00e9ro de votre carte de cr\u00e9dit) et le code de s\u00e9curit\u00e9 qui s\u2019y rattache.<\/p><p><strong>Donn\u00e9es sur les abonnements<\/strong>. Renseignements \u00e0 propos de vos abonnements relatifs aux \u00e9v\u00e9nements culturels mais aussi aux infolettres des compagnies culturelles.<\/p><p><strong>Images et sons.<\/strong> Donn\u00e9es audiovisuelles permettant d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 de nos utilisateurs, notamment sur les lieux o\u00f9 se produisent des \u00e9v\u00e8nements culturels pour lesquels nous sommes organisateurs ou h\u00e9bergeurs.<\/p><p><strong>Interactions<\/strong>. Donn\u00e9es relatives \u00e0 votre utilisation des sites internet, plateformes et outils cr\u00e9\u00e9s. Il s\u2019agit de donn\u00e9es que vous fournissez afin d\u2019utiliser les produits. Dans d\u2019autres cas, tels que des rapports d\u2019erreur, il s\u2019agit de donn\u00e9es que nous g\u00e9n\u00e9rons.<\/p><p>D\u2019autres exemples de donn\u00e9es sur les interactions que nous r\u00e9coltons comprennent :<\/p><ul><li><strong>Donn\u00e9es sur les sites consult\u00e9s et l\u2019utilisation<\/strong>. Par exemple :<ul><li><strong>Paiement et historique de compte<\/strong>. Donn\u00e9es sur les articles que vous achetez et les activit\u00e9s associ\u00e9es \u00e0 votre compte.<\/li><li><strong>R\u00e9solution des probl\u00e8mes et donn\u00e9es d\u2019aide<\/strong>. Donn\u00e9es que vous fournissez lorsque vous communiquez avec \u00c9clairage Luciole pour obtenir de l\u2019aide, notamment les produits que vous utilisez, et d\u2019autres renseignements qui nous aident \u00e0 r\u00e9soudre votre probl\u00e8me.<\/li><\/ul><\/li><li><strong>Centres d\u2019int\u00e9r\u00eat et pr\u00e9f\u00e9rences<\/strong>. Donn\u00e9es sur vos centres d\u2019int\u00e9r\u00eat et vos pr\u00e9f\u00e9rences, comme les artistes ou le style de musique qui vous font vous d\u00e9placer en concerts, les types d\u2019expositions et ou \u00e9v\u00e8nements culturels qui vous int\u00e9ressent, les villes dans lesquelles vous \u00eates pr\u00eats \u00e0 vous rendre pour assister \u00e0 certains \u00e9v\u00e9nements culturels. Hormis les renseignements que vous avez explicitement fournis, les autres donn\u00e9es que nous recueillons nous permettent parfois de d\u00e9finir ou de deviner vos centres d\u2019int\u00e9r\u00eat et vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li><li><strong>Donn\u00e9es sur la consommation de contenu<\/strong>. Donn\u00e9es sur le contenu multim\u00e9dia (p. ex., t\u00e9l\u00e9vision, vid\u00e9o, musique, audio, livres, applications et jeux) auxquelles vous acc\u00e9dez par l\u2019interm\u00e9diaire de nos produits.<\/li><li><strong>Recherches et commandes<\/strong>. Requ\u00eates de recherche et commandes que vous employez lorsque vous utilisez notre site internet.<\/li><li><strong>Donn\u00e9es textuelles, de saisie et d\u2019entr\u00e9e manuscrite<\/strong>. Donn\u00e9es textuelles, de saisie et d\u2019entr\u00e9e manuscrite, ainsi que tout renseignement connexe.<\/li><li><strong>Donn\u00e9es de localisation<\/strong>. Des donn\u00e9es, qui peuvent \u00eatre pr\u00e9cises ou non, sur l\u2019emplacement de votre appareil. Par exemple, il est possible de recueillir des donn\u00e9es de localisation \u00e0 partir de l\u2019adresse IP d\u2019un appareil ou des donn\u00e9es de votre profil de compte indiquant avec moins de pr\u00e9cision l\u2019endroit o\u00f9 vous vous trouvez, comme le nom d\u2019une ville ou un code postal.<\/li><li><strong>Autres donn\u00e9es<\/strong>. D\u2019autres donn\u00e9es fournies lorsque vous utilisez notre site internet, notamment les donn\u00e9es issues de Google Analytics.<\/li><\/ul><h2>6. Les finalit\u00e9s de traitement des donn\u00e9es\u00a0<\/h2><p><strong>Fournir nos produits et services. <\/strong>Nous utilisons les donn\u00e9es pour faire fonctionner nos produits et services, ainsi que vous fournir des exp\u00e9riences riches et interactives.<\/p><p><strong>Am\u00e9lioration des produits et\/ou services. <\/strong>Nous utilisons les donn\u00e9es pour am\u00e9liorer nos produits, notamment en y ajoutant de nouvelles fonctionnalit\u00e9s ou capacit\u00e9s (Rapport d\u2019erreur au moment de l\u2019achat d\u2019un billet, ou en consultant un programme en ligne, etc.).<\/p><p><strong>Personnalisation. <\/strong>Certains produits comprennent des fonctionnalit\u00e9s personnalis\u00e9es, telles que des recommandations qui optimisent vos exp\u00e9riences et votre satisfaction. Ces fonctionnalit\u00e9s utilisent des processus automatis\u00e9s permettant d&rsquo;adapter vos exp\u00e9riences en fonction des donn\u00e9es dont nous disposons sur vous, comme des d\u00e9ductions que nous faisons \u00e0 votre sujet et sur votre utilisation du produit, vos activit\u00e9s, vos centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, votre localisation.<\/p><p><strong>D\u00e9veloppement de produits et\/ou services. <\/strong>Nous utilisons des donn\u00e9es pour d\u00e9velopper de nouveaux produits. Par exemple, nous utilisons des renseignements personnels que nous anonymisons ou pseudonymisons, afin de mieux comprendre les besoins de nos clients.<\/p><p><strong>Support client. <\/strong>Nous utilisons les donn\u00e9es pour diagnostiquer et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes relatifs aux produits et\/ou services, restaurer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 votre compte personnel, fournir d\u2019autres services de support et d\u2019assistance.<\/p><p><strong>Contribuer \u00e0 la s\u00e9curisation et \u00e0 la r\u00e9solution des probl\u00e8mes. <\/strong>Nous utilisons les donn\u00e9es pour contribuer \u00e0 la s\u00e9curisation et \u00e0 la r\u00e9solution des probl\u00e8mes de nos produits et services. Cela comprend l\u2019utilisation des donn\u00e9es pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des services offerts \u00e0 nos clients, la d\u00e9tection des programmes malveillants et des activit\u00e9s malveillantes, la r\u00e9solution des probl\u00e8mes de performances et de compatibilit\u00e9 pour aider les clients \u00e0 tirer le meilleur parti de leur exp\u00e9rience et les informer des mises \u00e0 jour de nos produits et services. Cela peut inclure l&rsquo;utilisation de syst\u00e8mes automatis\u00e9s pour d\u00e9tecter les probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9.<\/p><p><strong>S\u00e9curit\u00e9. <\/strong>Nous utilisons les donn\u00e9es pour prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 de nos produits et de nos clients. Nos fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 peuvent emp\u00eacher le fonctionnement de logiciels malveillants et informer les utilisateurs de la d\u00e9tection d\u2019un logiciel malveillant sur leur appareil ou encore avoir recours \u00e0 la vid\u00e9osurveillance pour s\u2019assurer de la s\u00e9curit\u00e9 du public lors d\u2019\u00e9v\u00e8nements.<\/p><p><strong>Sondages et communications promotionnelles. <\/strong>Nous utilisons les donn\u00e9es que nous recueillons pour fournir des sondages et communications promotionnelles. Vous pouvez souscrire des abonnements par courrier \u00e9lectronique, r\u00e9pondre \u00e0 des sondages et choisir de recevoir ou non des communications promotionnelles d&rsquo;\u00c9clairage Luciole par courrier \u00e9lectronique, SMS, courrier postal et t\u00e9l\u00e9phone. Pour de plus amples informations sur la gestion de vos coordonn\u00e9es, des abonnements par courrier \u00e9lectronique et des communications promotionnelles, consultez la section Modalit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s et de contr\u00f4le de vos renseignements personnels de la pr\u00e9sente Politique.<\/p><p><strong>Offres pertinentes. <\/strong>\u00c9clairage Luciole utilise des donn\u00e9es pour vous fournir des informations pertinentes et importantes concernant les produits et services propos\u00e9s. Nous analysons des donn\u00e9es provenant de diff\u00e9rentes sources pour pr\u00e9dire les informations qui seront les plus int\u00e9ressantes et pertinentes pour vous et vous les communiquer de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. Par exemple, nous pouvons pr\u00e9dire vos centres d\u2019int\u00e9r\u00eat en mati\u00e8re de de spectacles et vous proposer de nouvelles activit\u00e9s susceptibles de vous plaire.<\/p><p><strong>Publicit\u00e9. <\/strong>\u00c9clairage Luciole utilise les donn\u00e9es collect\u00e9es par le biais de ses interactions avec vous, de certains de nos produits et sur des sites web de tiers pour faire de la publicit\u00e9 de nos produits et services, notamment sur des sites tiers. Il se peut que nous utilisions parfois des processus automatis\u00e9s afin de rendre les publicit\u00e9s plus pertinentes.<\/p><p><strong>Transactions commerciales. <\/strong>Nous utilisons des donn\u00e9es pour traiter vos transactions avec nous. Par exemple, nous traitons des informations de paiement pour fournir aux clients des abonnements \u00e0 des produits et utilisons des coordonn\u00e9es pour fournir des produits achet\u00e9s dans nos boutiques\/billetterie en ligne.<\/p><p><strong>Cr\u00e9ation de rapports et op\u00e9rations commerciales. <\/strong>Nous utilisons des donn\u00e9es pour analyser nos op\u00e9rations et am\u00e9liorer le processus d\u00e9cisionnel. Cela nous permet de prendre des d\u00e9cisions inform\u00e9es et de cr\u00e9er des rapports sur les performances de nos activit\u00e9s.<\/p><p><strong>Protection des droits et de la propri\u00e9t\u00e9. <\/strong>Nous utilisons les donn\u00e9es pour d\u00e9tecter et emp\u00eacher les fraudes, r\u00e9soudre les litiges, mettre en \u0153uvre des contrats et prot\u00e9ger notre propri\u00e9t\u00e9. Par exemple, nous utilisons les donn\u00e9es pour confirmer la validit\u00e9 des billets vendus afin de lutter contre la fraude. Nous pouvons utiliser des processus automatis\u00e9s pour d\u00e9tecter et faire en sorte d\u2019emp\u00eacher les activit\u00e9s qui violent nos droits et ceux de tiers.<\/p><p><strong>Conformit\u00e9 juridique. <\/strong>Nous traitons les donn\u00e9es pour nous conformer \u00e0 la loi. Par exemple, nous utilisons l&rsquo;\u00e2ge de nos clients pour \u00eatre s\u00fbrs de respecter nos obligations en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e des enfants ou pour s\u2019assurer que le client respecte l\u2019\u00e2ge recommand\u00e9 pour l\u2019audience. Nous traitons \u00e9galement les coordonn\u00e9es et les identifiants pour aider les clients \u00e0 exercer leurs droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p><p><strong>Recherches.<\/strong> Nous utilisons des donn\u00e9es pour effectuer des recherches, notamment \u00e0 des fins scientifiques et dans l\u2019int\u00e9r\u00eat public, lorsque cela est permis par la loi.<\/p><h2>7. Les proc\u00e9d\u00e9s de traitement utilis\u00e9s<\/h2><p>\u00c9clairage Luciole accorde la plus grande importance \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de vos renseignements personnels et s\u2019engage \u00e0 traiter ceux-ci suivant les normes et standards de l\u2019industrie, uniquement pour les fins pour lesquelles ils sont recueillis tel que d\u00e9crit \u00e0 la pr\u00e9sente politique ou dans un avis sp\u00e9cifique \u00e0 cet effet. N\u00e9anmoins, la sauvegarde absolue de ces derniers est impossible compte tenu des limites de s\u00e9curit\u00e9 inh\u00e9rentes \u00e0 une transmission via Internet. Les renseignements qui nous sont transmis le sont donc ultimement aux risques et p\u00e9rils de l\u2019utilisateur.<\/p><h2>8. Modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s et de contr\u00f4le des renseignements personnels<\/h2><p>\u00c9clairage Luciole s\u2019assure que tous les renseignements personnels en sa possession sont aussi exacts, actuels et complets que n\u00e9cessaires pour les fins pour lesquelles ils sont utilis\u00e9s.<\/p><p>Vous avez le droit de demander acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels aux fins de v\u00e9rification et de demander une correction si ces derniers sont inexacts. Si vous croyez que vos renseignements personnels sont inexacts ou si vous souhaitez avoir acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels, vous pouvez faire une demande en utilisant les coordonn\u00e9es fournies \u00e0 la fin de la pr\u00e9sente Politique.<\/p><p>Dans la mesure de nos moyens, nous vous fournirons un acc\u00e8s en temps opportun \u00e0 vos renseignements personnels. Toutefois, par mesure de s\u00e9curit\u00e9, il se peut que nous ayons besoin de v\u00e9rifier votre identit\u00e9.<\/p><p>Par ailleurs, il peut y avoir des circonstances o\u00f9 nous ne pourrons vous donner acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels. Notamment, lorsque l\u2019acc\u00e8s peut mener \u00e0 la divulgation de renseignements personnels d&rsquo;une autre personne et que cette personne refuse de consentir \u00e0 la divulgation de ceux-ci ou lorsque des restrictions juridiques s\u2019appliquent. Si une telle situation se pr\u00e9sente, nous vous aviserons de la raison pour laquelle nous ne pouvons vous donner acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels.<\/p><p>Si votre demande concerne des donn\u00e9es apparaissant sur des pages web ou des plateformes de tierces parties, veuillez contacter directement ces tierces parties.<\/p><h2>9. Partage et raison du partage des renseignements personnels \u00e0 des tiers<\/h2><p>Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des entreprises, des organisations, ni des personnes ext\u00e9rieures \u00e0 \u00c9clairage Luciole, \u00e0 l&rsquo;exception de nos fournisseurs et partenaires autoris\u00e9s qui ont besoin d\u2019avoir acc\u00e8s aux renseignements pour les fins \u00e9num\u00e9r\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9sente politique et dans les limites de celle-ci, ainsi que dans les cas suivants :<\/p><ul><li>Avec votre consentement.<\/li><li>Pour le stockage dans des serveurs infonuagiques, dans quel cas les renseignements personnels pourraient transiter par des juridictions tierces. Notez que nous ne retenons que les services d\u2019entreprises renomm\u00e9es et dot\u00e9es de politiques de confidentialit\u00e9.<\/li><li>Pour des besoins de traitement externe : Nous transmettons des renseignements personnels \u00e0 d\u2019autres entreprises ou personnes de confiance qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions, conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, avec un degr\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es au moins \u00e9quivalent au n\u00f4tre et dans le respect de toute autre mesure appropri\u00e9e de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9.<\/li><\/ul><p>Notamment, nous utilisons les services de fournisseurs tiers pour mutualiser, nettoyer et analyser les donn\u00e9es dans le secteur de la culture afin qu\u2019ils puissent valoriser ces donn\u00e9es et \u00e9laborer des outils au profit du public ou des acteurs du secteur. Pour ce faire, ces fournisseurs traitent les renseignements fournis de la mani\u00e8re suivante\u00a0:<\/p><p>Les donn\u00e9es sont d\u2019abord pr\u00e9par\u00e9es, puis class\u00e9es pour pouvoir \u00eatre utilis\u00e9es.<\/p><p>\u00c0 partir des donn\u00e9es pr\u00e9par\u00e9es, le fournisseur cr\u00e9e des statistiques globales qui contiennent des informations g\u00e9n\u00e9rales et non personnelles, parfois combin\u00e9es avec des donn\u00e9es issues de sources similaires. Ces donn\u00e9es mutualis\u00e9es servent ensuite \u00e0 \u00e9tablir des statistiques globales \u00e0 l\u2019image des analyses de provenance (via codes postaux principalement) mais aussi des analyses de saisonnalit\u00e9 ou encore des analyses tarifaires (type panier d\u2019achat).<\/p><p>Ces donn\u00e9es sont ensuite enrichies selon deux proc\u00e9d\u00e9s diff\u00e9rents. Le premier est un enrichissement par utilisation des donn\u00e9es tierces en libre acc\u00e8s, tel que les donn\u00e9es socio-d\u00e9mographiques \u00e9mises par le Recensement via le code postal. Le deuxi\u00e8me proc\u00e9d\u00e9 est lui appel\u00e9 enrichissement par inf\u00e9rence. L\u2019enrichissement par inf\u00e9rence consiste par exemple, dans le cadre d\u2019un achat d\u2019un billet au tarif \u201cmoins de 25ans\u201d, \u00e0 d\u00e9duire que l\u2019individu concern\u00e9 a moins de 25ans.<\/p><ul><li>Pour des raisons juridiques : Nous transmettons des renseignements personnels en dehors de notre entreprise si l\u2019acc\u00e8s \u00e0 ceux-ci est n\u00e9cessaire pour se conformer aux lois et r\u00e9glementations en vigueur.<\/li><\/ul><p>\u00c9clairage Luciole s\u2019engage \u00e0 ne pas vendre ou louer vos renseignements personnels \u00e0 une tierce partie.<\/p><h2>10. T\u00e9moins et technologies similaires<\/h2><p>\u00c9clairage Luciole peut utiliser des fichiers t\u00e9moins (\u00ab cookies \u00bb), des balises Internet, des pixels invisibles, des fichiers journal ou autres technologies pour collecter certains renseignements personnels relatifs aux visiteurs sur nos sites Web, ainsi que sur les destinataires de nos infolettres, invitations et autres communications. Les t\u00e9moins sont des \u00e9l\u00e9ments d&rsquo;information transmis par le serveur au navigateur lors d&rsquo;une visite du site Internet et qui permettent d&rsquo;identifier de fa\u00e7on unique la connexion en cours. Ces donn\u00e9es peuvent inclure des informations telles que votre adresse Internet (IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site que vous consultez, l\u2019heure et la date de votre visite, le temps de consultation et toutes autres statistiques.<\/p><p>Les t\u00e9moins utilis\u00e9s servent notamment \u00e0 retrouver l&rsquo;historique de recherche ainsi que les paniers (ex : achats de billets) li\u00e9s \u00e0 la session, pour faciliter l\u2019exp\u00e9rience de navigation en ligne de l\u2019utilisateur. Il est important de savoir que, l&rsquo;activation de l&rsquo;option t\u00e9moins peut, selon la configuration choisie, permettre \u00e0 d&rsquo;autres serveurs d&rsquo;installer des t\u00e9moins sur votre syst\u00e8me. Vous pouvez d\u00e9finir les param\u00e8tres de votre navigateur pour qu&rsquo;il vous informe de la pr\u00e9sence de t\u00e9moins, vous laissant ainsi la possibilit\u00e9 de les accepter ou non.<\/p><p>Veuillez noter que notre site web pourrait contenir des liens ou renvois vers des sites de tierces parties. La pr\u00e9sente politique cesse de s\u2019appliquer au moment de quitter notre site web et \u00c9clairage Luciole n\u2019est pas responsable de la collecte ou du traitement de renseignements personnels par ces tiers ou via ces sources externes.\u00a0\u00a0<\/p><h2>11. Conservation des renseignements personnels<\/h2><p>\u00c9clairage Luciole garde les donn\u00e9es collect\u00e9es pendant diff\u00e9rentes p\u00e9riodes de temps, en fonction de leur nature et de leur utilit\u00e9 dans l\u2019offre de nos produits et services. Durant la p\u00e9riode de conservation, \u00c9clairage Luciole prend des mesures physiques et techniques pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es contenant des renseignements personnels.<\/p><p>Les principaux endroits o\u00f9 sont conserv\u00e9s les renseignements personnels sont les villes dans lesquelles \u00c9clairage Luciole poss\u00e8de des bureaux ou des installations et dans les villes dans lesquelles My Little By Web poss\u00e8de des serveurs contenant les donn\u00e9es collect\u00e9es par \u00c9clairage Luciole.<\/p><p>Les renseignements personnels peuvent \u00eatre conserv\u00e9s \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur du pays dans lequel vous vivez, si un tiers fournisseur ou une autre entit\u00e9 \u00e0 qui nous divulguons des renseignements personnels conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique est situ\u00e9 \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur du pays. Dans de tels cas, les renseignements personnels peuvent \u00eatre assujettis aux lois locales des pays ou territoires au sein desquels les renseignements sont collect\u00e9s, utilis\u00e9s, divulgu\u00e9s ou entrepos\u00e9s, et les autorit\u00e9s gouvernementales et les autorit\u00e9s charg\u00e9es de l&rsquo;application de la loi de ces pays ou territoires peuvent y avoir acc\u00e8s.<\/p><p>Une fois la p\u00e9riode de conservation expir\u00e9e, les renseignements personnels sont d\u00e9truits. Seuls les statistiques ou rapports contenant des donn\u00e9es d\u00e9personnalis\u00e9es et anonymis\u00e9es pourront \u00eatre conserv\u00e9s pour des p\u00e9riodes de temps prolong\u00e9es.\u00a0<\/p><p><strong>Autres informations <\/strong><\/p><p><em>Modifications des pr\u00e9sentes r\u00e8gles : <\/em><\/p><p>Nous apportons des modifications \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre. Toute diminution de vos droits dans le cadre de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 ne saurait \u00eatre appliqu\u00e9e sans votre consentement explicite. Nous indiquons toujours la date \u00e0 laquelle les derni\u00e8res modifications ont \u00e9t\u00e9 apport\u00e9es et vous permettons d&rsquo;acc\u00e9der aux <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\/archive?hl=fr\">versions archiv\u00e9es<\/a> en vue de les consulter. Si les modifications sont significatives, nous publions un avis mis en \u00e9vidence sur notre site web (y compris, pour certains services, par le biais d&rsquo;une notification par e-mail).<\/p><p><em>Personne en charge de la conformit\u00e9 :<\/em><\/p><p>Pour toute question, pour formuler des commentaires ou pour \u00e9mettre une plainte au sujet\u00a0 de cette politique, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de veiller au respect de cette politique de confidentialit\u00e9 :<\/p><p>\u00c9clairage Luciole<br \/>11520 Philippe-Panneton<br \/>Montr\u00e9al, Qu\u00e9bec<br \/>H1E 4G4<br \/>Courriel : info@luciolelighting.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 Merci de visiter le site Internet d&rsquo;\u00c9clairage Luciole et de prendre connaissance de sa politique de confidentialit\u00e9 (ci-apr\u00e8s la Politique). 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